含時刻、除承當相應的民事責任外，若商家行為違法，

近來，顧客能夠根據顧客權益保護法第五十六條規矩 ，將對該商家處以違約金處分。下降顧客人格尊嚴。是否有相應的行政處分根據和辦法 ？

吳學聯：商場監管部分 、新聞中“有顧客繼續兩年一向反應該商家言語不妥”