接到葛女士投訴后，

葛女士需求退款的機票明細

回應 ：與航司核實均奉告過錯太多無法修正

接到葛女士投訴后，葛女士以為去哪兒網(wǎng)應該對她錯買的機票進行全額退款。

現(xiàn)在，退款金額241.5元是葛女士此前購買的退票無憂服務包（航前退票可理賠50%）里能夠理賠的123元