劉某在施救時向后撤了一步，應當承當相應職責；上海地鐵某公司在安全保證方面存在缺失 ，法院酌情確定馮某對本次事端丟失承當70%的補償職責 
，馮某對此負有差錯，事發后公司工作人員也及時參與處置事端，已盡到了合理的安全保證職責
，其對自動扶梯進行了必要的保養和查看
，伸出手臂將馮某扶住，

原告丁某以為：馮某在乘坐自動扶梯時沒有站穩扶好 ，因為事發忽然、避免了馮某或許遭受的嚴峻損傷