終究確認了白叟姓柴 ，家住崇陽縣與通山縣接壤的柴家坳 ，并上前將白叟攙扶至安全區域 。

工作人員一邊安慰白叟心情，發現白叟語言不清，巡查員和白叟講解了高速公路相關安全常識