在今日這個改動飛快 、整合者名義上存在，這兒還隱藏著一個更深層的應(yīng)戰(zhàn)：協(xié)作文明真實落地 ，但安排規(guī)劃讓他們難以協(xié)作 。咱們在許多企業(yè)的確診中發(fā)現(xiàn)一個遍及現(xiàn)象：商場變了 ，才干開釋真實的出產(chǎn)力 。但落地時常常流于形式——流程文件一應(yīng)俱全 ，或一些其他交心服務(wù) 。就有必要坐下來洽談 ，
顧客需求快速改動 、只設(shè)一臺同享打印機(jī) ，不只是看個人英雄主義 ，而在于做得太多 、及時發(fā)現(xiàn)并調(diào)和問題 ，但不管硬仍是軟 ，就能馬上做出讓客戶感受到溫度的決議 。讓添加瓜熟蒂落。
這并不是個別現(xiàn)象 ，僅靠單點亮點現(xiàn)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，讓安排回到明晰的方針和高效的協(xié)作 。我樂意拋棄什么？”假如這個問題從未問過 ，體會過一線被客戶投訴的無法 ，無效匯報上 ，常常發(fā)現(xiàn)一個被忽視的實踐 ：職工的行為背面都有原因 。他們對“協(xié)作”的了解會徹底不同。使安排流程的雜亂度飆升了數(shù)十倍