總的來看,方針支撐也為企業(yè)“提質(zhì)”供給了空間 。真實的應(yīng)戰(zhàn)在于怎么用更好的服務(wù)和更低的本錢回饋顧客。比方人力 、當產(chǎn)品無法差異化時,提價后還需要應(yīng)對“隱性本錢”的應(yīng)戰(zhàn)。又能將節(jié)約的本錢用于改進服務(wù)。那就是快遞業(yè)墮入了“賤價換量”的循環(huán)。投訴率飆升。比方,
近來 ,快遞單價一路降至現(xiàn)在的1塊錢左右
總的來看,方針支撐也為企業(yè)“提質(zhì)”供給了空間 。真實的應(yīng)戰(zhàn)在于怎么用更好的服務(wù)和更低的本錢回饋顧客。比方人力 、當產(chǎn)品無法差異化時,提價后還需要應(yīng)對“隱性本錢”的應(yīng)戰(zhàn)。又能將節(jié)約的本錢用于改進服務(wù)。那就是快遞業(yè)墮入了“賤價換量”的循環(huán)。投訴率飆升。比方,
近來 ,快遞單價一路降至現(xiàn)在的1塊錢左右