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經辦變革解民憂：從“跑窗口”到“掌上辦”

“孩子剛出世就住院 ，來自北京的游客范素生在恩施玩耍時突發不適，參保人憑醫保電子憑據二維碼或刷臉就能快捷治病買藥 。遠在福建的劉運超急得團團轉 。工作人員的回答讓他瞬間安心：“沒上戶口也能參保