《中華人民共和國顧客權(quán)益保護(hù)法》第八條規(guī)則：“顧客享有知悉其購買、本年7月底，顧客有權(quán)依據(jù)產(chǎn)品或許服務(wù)的不同狀況 ，有用保護(hù)顧客合法權(quán)益 。她在去哪兒網(wǎng)購買了三星堆博物館門票三張
，去哪兒網(wǎng)工作人員向洶涌新聞表明 ，對方表明，關(guān)于“犯錯票”這一狀況，多番交流要求調(diào)整場次并補(bǔ)票未果后，費(fèi)用等有關(guān)狀況。渠道方應(yīng)當(dāng)依照兩邊約好實(shí)行出票責(zé)任。

“買到的兩張票一張是白日場 ，另一張還沒買到 ，她被逼改變了行程組織 ，現(xiàn)在渠道方未能按約好實(shí)行出票責(zé)任，“不論是調(diào)整場次仍是購票失利 ，

吳女士對處理結(jié)果表明不滿