此事系空調漏水導致 ，發現房間天花板呈現漏水現象，

格先生關于酒店的處理不完全認可。并借此改進其內部的辦理；并依照顧客權益保障制度，長沙梅溪湖萬豪行政公寓酒店坐落于長沙市梅溪湖城市中軸線，攜程渠道給予他400元補償。其時工作人員已向格先生抱歉