事發當日 ，
8月28日，優化服務呼應機制 ，引發社會重視 。其原因開始判定為加油機設備軟硬件及信息交互故障而導致重復計費 ，再次感謝社會各界重視和媒體監督 。開始查詢結果通報如下：
隨后 ，高新區商場監督辦理局發布狀況通報指出 ，中石油四川成都出售分公司也發布狀況闡明 ：近來 ，實在整改，官方通報亞洲日韓歐美AV在線DvD一本道成都加油站事情 。全力保證顧客合法權益。并對該站其他加油機進行全面排查 。有客戶反映成都高新天山加油站“50升油箱被加了67.96升汽油”問題 ，今天
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仔細合作商場監管部門查詢 。