資深職工帶領新人深化收費事務 、精準定位薄弱環(huán)節(jié)，

職工人物產生深化改變：從傳統(tǒng)收費員轉型為云艙特情處理員，以溫馨圓桌替代嚴厲會議  ，經(jīng)過情形模仿 、更延伸至宣揚寫作、流程拆解 ，依托“京珠運營京講堂”渠道 ，助力其向“才智服務多面手”蛻變
。

心靈驛站：溫情港灣 ，每日“曬成果”、

為適應才智高速展開趨勢