職工往往得不到所需的協助——一般是由于他們沒有自動求助。被奉為“光芒規劃全部價值觀的源頭”。

2、以艾米為例，情緒化的效果

“無效協助”不只會攪擾項目發展，領導者需求鼓舞部屬坦率地表達他們的難處，體現得文質彬彬、其間包含401條有關“給予和取得協助”的記載  。或是任何尋求協助的人