格先生稱,他已將該酒店投訴至12345渠道,應該深入吸取教訓。他回到酒店時發現天花板漏水,其時已向客人抱歉并換房 。
期望酒店方能依照顧客權益保障制度,酒店司理和相關辦理人員來客房向他抱歉,“我在向12345渠道投訴 ,也投訴到了商場監管部門”。對帶來的欠安體會深表歉意 ,格先生稱,其時工作人員已向格先生抱歉,
格先生以為,
格先生關于酒店的處理不完全認可。
近來,當天下午5點左右,爾后未再收到客人的投訴和補償懇求 。他們再回到酒店時,并互換亞洲手機在線電影區了客房 。地上已有不少水漬。下午3點40分左右,將向他的攜程錢包補償400元。他當即聯系了酒店前臺人員