原因是用戶的銀行卡或第三方付出東西等付出途徑存在問題，

關于網友質疑的“退款未到賬”一事，用戶能夠經過原付出途徑查詢相關賬單記載 。體系主動退款時，體系會依照退款流程，僅有部分訂單顯現已有退款。2018年審閱經過的退款，用戶均可查詢退款資金去向 。如賬戶反常
、直至近來才真實退回自己的銀行賬戶
。一種狀況是 ，

第二 ：退款信息顯現“失利”