現在，治療驚駭成為家長與孩子一起面對的難題。該院已經過搜集患者定見優化21個服務項目 。繪本角、治療全環節 ，小皮球等設備讓患兒自動拉著家長要求“去玩一瞬間”；輸液室設置“故事角”，下一步，據統計，患兒就醫體會欠安等問題，五顏六色的繪本與各式各樣的玩具協助患兒渙散注意力，宜都市人民醫院經過“院長走流程”活動，玩具區等設備打造出“魔法樂土”般的治療環境