救助過程中 ，輔佐其回吸二氧化碳以調理體內酸堿平衡。劉剛龍初步判斷乘客并非中暑 ，一家三口向工作人員道謝后 ，
19時15分 ，喚醒并問詢狀況 。劉剛龍等人一路護送至站外直至坐上出租車 。預備離站回家歇息 。
劉剛龍接到陳述后 ，而是呼吸性堿中毒 。調查到她雙手抽搐
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張瑩聞訊上前檢查 ，張瑩繼續安慰乘客嚴重心情 ，當即陳述值勤站長劉剛龍
。面色也康復光潤 。已讓家族帶著孩子出站協助買水 。