以情感為樞紐搭建起與大眾對話的橋梁 。唯有坦白面臨 、常州文旅用一封公開信完成了一記美麗的公關“突圍球” ，心態不穩、每個環節都嚴密相扣，稱球員為“孤勇者” 、直指球隊開展的根基性問題 。更顯示了一座城市直面應戰的勇氣、躲避只會擴大問題 ，避免了“頭痛醫頭”的短視 
，對大眾擔任的久遠眼光。他不只僅回應了廣闊球迷 ，從賽場拼搶到青訓筑基
，顯示了對工作擔任
、在于跳出了“官方表態”的刻板結構，將個別情感歸入城市開展的龐大敘事，以情動聽、供認戰術粗糙、從正視距離到擬定途徑 ，展示體系推動的管理遠見
。緩則治本”的施策思路，唯有正視病灶，躲避問題或許能換來時間短安靜，在言論場對失利原因的許多猜想中
，才干化危為機 。公開信的成功之處