用戶的原付出途徑呈現問題，用戶均可查詢退款資金去向。

此前多位顧客表明在美團遭受訂單退款難題
。導致用戶誤解 。

美團也指出 ，部分用戶反應“退款失利”狀況 ，這是由于途徑退款進程的相關信息展現更新不及時