到了4月24日 ，4月24日收貨后，總計10613元的產品費與退貨運費仍由她承擔著。訂單在被商家（老板）的媽媽簽收了今后 ，

商家寄送的零件破損了的揚琴

商家寄送的零件破損了的揚琴

孫女士稱，孫女士要求全額退款（含3913元運費）的訴求未獲回應
。但商家供給了過錯地址，她發現琴橋破碎