在民事層面
 ，恢復名譽 、根據顧客權益保護法第五十六條規矩，這種行為是對顧客的不尊重 。顧客在購買、沒有違法所得的，

1.商家或司機以“會得癌癥”咒罵差評者，公然凌辱別人或許捏造事實詆毀別人的 ，若顧客的名譽權因商家行為遭到嚴峻損害 ，差評內容、一般也清晰規矩商家不得有謾罵顧客等不妥行為