鐵路方作為公共交通的供給者，不少人在談論區敘述自己的相似閱歷 ：有人曾由于鄰座太胖，在密閉的高鐵車廂里，全程時不時與對方碰到；有人甚至在三人座中間位時 ，而被逼抬起扶手
，鐵路方作為服務供給者，

但另一方面 ，客服坦言
，既能守住人人相等的底線 ，

面臨這一難題