有指控稱群眾汽車早已知曉這一問題，原告宣稱群眾汽車存在普通法意義上的詐騙隱秘行為，并建議群眾汽車違反了康涅狄格州和馬薩諸塞州的顧客保護法
。一起還違反了明示和默示確保條款，僅需“悄悄一碰” ，群眾汽車的接觸感應式方向盤按鍵存在安全隱患 。他們表明現在對駕馭自己的車輛“感到恐懼和猶疑”。由于公司收到了很多客戶投訴 、此次訴訟首要針對裝備電容式按鍵的群眾 ID.4 車型
，這意味著群眾或許還需要數年時刻才干將其他車型中的觸控按鍵徹底篩選