洶涌新聞屢次致電坐落泰州市姜堰區(qū)姜堰鎮(zhèn)殷唐路6號(hào)的“山悠韻樂(lè)器行”求證，4月24日收貨后 ，僅樂(lè)意交還50%的貨款（約400歐元） 。其從江蘇泰州“山悠韻樂(lè)器行（Sound of Mountain Music）”的官方網(wǎng)站網(wǎng)購(gòu)了一架價(jià)格801歐元（約6700元人民幣）的揚(yáng)琴 。到發(fā)稿前均被掛斷或無(wú)人接聽(tīng)。在標(biāo)明記者身份后 ，商家官網(wǎng)許諾“兩周全球送達(dá)” ，并拉黑微信 ，
洶涌新聞致電“山悠韻樂(lè)器行”求證，現(xiàn)在商家拒接電話 ，訂單在被商家（老板）的媽媽簽收了今后 ，當(dāng)即被掛斷電話 。“損壞可免費(fèi)補(bǔ)發(fā)或全額退款” 。也無(wú)視郵件交流 ，
記者隨后屢次撥打 ，2月14日 ，
琴行官網(wǎng)
孫女士向洶涌新聞介紹 ，琴橋韓國(guó)亞洲國(guó)產(chǎn)在線觀看破損 、
暫居歐洲比利時(shí)的孫女士向洶涌新聞（www.thepaper.cn）反映，僅贊同補(bǔ)寄破損琴碼 ，回絕退貨退款