發現火災產生當天，

昆明“萬達雙塔”北塔突發火情時的視頻截圖

洶涌新聞此前報導
，與此同時，依法給予從重處分。查詢發現，火災產生當天，昆明市萬達雙塔北塔高層區域產生火災
。當即派人趕赴現場處置 ，給予昆明萬象美物業服務有限公司罰款5000元的行政處分 。7月24日 ，涉事樓棟頂部有濃煙，昆明萬象美物業服務有限公司消防操控室值班人員未按操作規程作業，過火面積5平方米。昆明萬象美物業服務有限在線亞洲手機資源公司消防操控室值班人員未按操作規程作業
，明火被熄滅。在火災主動報警操控主機呈現報警時未及時告訴巡查人員到現場處置