并拉黑微信，堅持扣除部分運費后，但商家供給了過錯地址，孫女士要求全額退款（含3913元運費）的訴求未獲回應。現在商家拒接電話 ，

快遞派送員與孫女士的微信談天

孫女士標明，孫女士已向當地商場監督管理局進行投訴。當即被掛斷電話。僅贊同補寄破損琴碼 ，導致孫女士申述敗訴