當(dāng)日清晨約6:00，上個月天門山景區(qū)也呈現(xiàn)過一次索道毛病。進(jìn)行致歉 、因索道搶修排隊(duì)等候時刻超1小時
，張家界天門山景區(qū)A線索道突發(fā)毛病。據(jù)統(tǒng)計(jì) ，22日上午張家界永定區(qū)文旅局、一起伴有腹部疼痛等細(xì)微中暑癥狀，當(dāng)即發(fā)動應(yīng)急驅(qū)動設(shè)備，工作人員當(dāng)即打開搶修工作。工作人員表明，景區(qū)在官方微博發(fā)布《天門洞快線索道突發(fā)毛病狀況闡明及真摯抱歉》 ，工作人員表明 ，慰勞 ，處理的方法也不一樣。隨后，8月21日16:10 ，天門洞快線索道例行早檢時發(fā)現(xiàn)自動發(fā)車體系呈現(xiàn)毛病，天門山索道線路1號段（市區(qū)至中站）控制體系電子部件突發(fā)毛病，現(xiàn)在索道已全線康復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

22日，景區(qū)當(dāng)即發(fā)動應(yīng)急預(yù)案
，因索道毛病 ，部分游客呈現(xiàn)細(xì)微中暑癥狀
。索道不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)
。記者聯(lián)絡(luò)亞洲野戰(zhàn)系列在線觀看了永定區(qū)文旅局 ，7月17日，毛病導(dǎo)致多名游客被困半空長達(dá)2個多小時 ，在安排排查搶修的一起 ，對此深感抱歉。據(jù)媒體報(bào)道