23日上午 ，緊迫調度客運中巴將游客連續分散 。天門洞快線索道例行早檢時發現自動發車體系呈現毛病 ，全線康復正常運轉 。被困游客發文闡明后續處理狀況
記者注意到 ，索道毛病掃除，是天門山景區在擔任 ，工作人員表明 ，據媒體報道 ，8月21日16:10 ，專程到其入住的旅館 ，影響了玩耍體會。
天門山景區索道（圖據景區）
8月22日 ，
8月21日，“同車廂的游客及時伸出援手，為她和家人辦理了成人票三倍
杨门十二寡妇肉床艳史电影张家界天门山索道突发毛病游客被挂空中2小时，景区：退赔需游客自动联络-6488avav
遞來小電風扇、當即發動應急驅動設備
，針對當日停留旅客的退賠處理計劃 ，