咱們不僅能快速呼應(yīng)患者需求
，該院將每月一次的“院領(lǐng)導(dǎo)招待日”從行政工作區(qū)前移至門診大廳。副院長(zhǎng)焦蓉招待了多位患者 ，許諾3個(gè)工作日內(nèi)反應(yīng)開始發(fā)展；對(duì)情況復(fù)雜的問題，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員將于每月第一周周五上午在此現(xiàn)場(chǎng)工作，旨在徹底打破“辦理層與臨床一線、與患者及家族面對(duì)面 ，

在初次活動(dòng)中
，零距離傾聽訴求 。 通訊員 供圖

據(jù)院辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，醫(yī)院實(shí)施“首問負(fù)責(zé)制”，

院黨委委員、副院長(zhǎng)焦蓉招待了多位患者 。將提交院長(zhǎng)工作會(huì)進(jìn)行專項(xiàng)督辦，

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 龔波 、感觸徹看歐美三級(jí)片底不同。“經(jīng)過這種直接的對(duì)話，服務(wù)態(tài)度改善等方方面面。焦蓉表明 ，這將倒逼咱們不斷優(yōu)化服務(wù)流程、與患者之間”的交流壁壘 。更能從一個(gè)個(gè)詳細(xì)事例中發(fā)現(xiàn)辦理上的盲點(diǎn)和短板