有力震撼了危害顧客權(quán)益的違法行為，需承當(dāng)直接職責(zé)；服務(wù)部作為中介方，構(gòu)成《危害顧客權(quán)益行為處分方法》第十二條“革除或許部分革除運(yùn)營者對其所供給的產(chǎn)品或許服務(wù)應(yīng)當(dāng)承當(dāng)交還貨款和服務(wù)費(fèi)用”的違法行為。被投訴商家在外賣渠道上沒有標(biāo)明打包費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn) ，

事例分析

這是一起典型的因商家未按合同約好供給產(chǎn)品而引發(fā)的消費(fèi)膠葛 ，商場監(jiān)管部分依法對其進(jìn)行了行政處分 。賈女士共獲退賠49.8萬元