刑事范疇 ：顧客的行為還或許涉嫌構(gòu)成刑法第二百六十六條規(guī)矩的欺詐罪 。
更讓商家抑郁的是，對貨品從打包到發(fā)貨的全過程錄像，監(jiān)管部分可從三方面推動辦理 ：
一方面需完善法令法規(guī) ，不能僅依靠AI客服 ，還應(yīng)樹立跨途徑用戶消費信譽機制 ，無缺的退款依據(jù)；從源頭留存產(chǎn)品質(zhì)量依據(jù)，顧客收成了不正當?shù)睦妫ㄘ浛睿? ，對“僅退款”設(shè)置約束 ，篡改標識用戶的處分方法； 此外 ，僅僅加了裂縫或污漬濾鏡 ，若用戶在多途徑施行假造退款行為