在輿情應(yīng)對(duì)中墮入“唯投訴是從”的誤區(qū)。是前史實(shí)在與實(shí)際關(guān)心的平衡問(wèn)題。不順從不等于無(wú)視合理訴求。

當(dāng)然，景區(qū)挑選廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)而非順從投訴，而是對(duì)其人物面貌與年代印記的實(shí)在復(fù)原