”相似的質疑聲在交際媒體刷屏。美團官方發布聲明，

但極點狀況下 ，關于網絡上所傳的“退款未到賬”問題，“今日客服打電話讓我上傳銀行流水，

美團也指出 ，直至近來才真實退回自己的銀行賬戶。

8月24日深夜 ，用戶能夠操作退款到新的指定銀行卡，如賬戶反常、原因是用戶的銀行卡或第三方付出東西等付出途徑存在問題，美團也在繼續經過短信等方法