劉女士供給的聊天記錄顯現(xiàn) 
，4S店工作人員稱“大概率是軟件更新問題” ，直至車輛問題徹底處理
。進(jìn)行第2次檢修。自己正常駕馭時(shí) ，

本年5月12日 
，

9月1日 ，發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)警燈第三次亮起 ，車輛發(fā)動(dòng)機(jī)報(bào)警燈不斷亮起。

4S店還勸劉女士將車開走 ，7月27日經(jīng)洽談，每天給予劉女士100元交通補(bǔ)助，”劉女士向洶涌新聞供給的4S店7月27日的“三包預(yù)檢單”清晰顯現(xiàn) ，否則自己不會(huì)開
。4S店給出的處理方案是“等候轎車體系晉級(jí)”，4S店口頭許諾 ，購(gòu)買了一輛2024款“群眾朗逸1.5L星空五百萬版”新車。

運(yùn)用一個(gè)月后，她認(rèn)為問題就此處理，涉事4S店相關(guān)擔(dān)任人回絕承受采訪。對(duì)方未贊同