洶涌新聞（www.thepaper.cn）記者從上海地鐵得悉，車站現場的工作人員也會引導客流 ，但乘客覺得沒有問題便自行離開了。依據線路條件及歸納要素考慮，該名乘客很快就被救了出來。

從網友所發圖片里看出
，一名女乘客因為一腳踏空