福建廈門唐女士是投訴的顧客之一，一部在泡泡瑪特的直播間搶 。導致小程序付出呈現(xiàn)卡頓，泡泡瑪特新品LABUBU開售僅1分鐘 ，關(guān)于泡泡瑪特小程序體系潰散導致LABUBU搶單失利的投訴有600多條 。她是一名LABUBU愛好者 ，只需有新品她都會搜集 ，卻因小程序呈現(xiàn)卡頓無法付出，“一般兩分鐘內(nèi)不付款 ，她告知極目新聞記者 ，終究導致購買失利 。28日晚10點泡泡瑪特新品心底暗碼系列搪膠毛絨掛件（迷你版LABUBU）和前方高能搪膠毛絨公仔開售 ，卻得到這樣的成果 ，
28日，客戶被撤銷的訂單也無法康復，這次新品出售就搶到訂單十分可貴 ，特別是搪膠系列 ，這次完全是泡泡瑪特小程序的問題 。
國產(chǎn)福利一區(qū)視頻據(jù)媒體報道，現(xiàn)在暫沒有其他處理方式 ，相關(guān)產(chǎn)品均已下架；泡泡瑪特抖音直播間的迷你版LABUBU鏈接也顯現(xiàn)“已搶光”