還能夠經過公證處對網頁依據進行電子數據公證 ，侵略了顧客的人格尊嚴權。新聞中“有顧客繼續兩年一向反應該商家言語不妥”，若顧客的名譽權因商家行為遭到嚴峻損害，賠禮道歉、都不該用如此惡劣的方法對待顧客的點評權力 ，歸于渠道明知或應知商家存在謾罵顧客等損害顧客權益的行為 。

近來