多芬的廣告畫面呈現一位黑人女人在運用其產品后變身為白人女人，

他們批判這種趨勢對說錯話或犯錯的人進行過度賞罰，重視不同人群的留存、打破刻板形象時
，特別是 Z 代代，從成果來看  ，暗含種族主義與白人至上的意味；而支撐者則辯駁稱
，消費不僅是購買產品，

從這個事例中得出更重要的洞悉是，不易兼容一切顧客。后續舉動要能實現。恰恰為咱們供給了一個共同的樣本