在十堰金地雅苑小區(qū)煢居白叟王阿姨家中 ，到現(xiàn)在，一場特別的“手機凹地”正在進行 。來回往復(fù)成了白叟日子中的一大困擾。隨時打這個電話，手繪的“卡通版操作攻略”讓王阿姨顯露笑臉 ：“沒想到供電公司真能上門服務(wù)，以免我再跑營業(yè)廳了！實在處理弱勢集體的實際困難
。”

網(wǎng)格員為用戶手繪的網(wǎng)格服務(wù)卡。耐性解說著手機繳費的每一個過程