體育資訊8月18日訊 太陽報報導，咱們將盡全部盡力保證此類事情不再產生 。”

但是，許多球迷對此感到憤恨，在今日的英超對陣水晶宮的競賽前大約30分鐘（12:30至1:00）內 ，問題已處理 ，希望能看到下午1點的“特別開幕”。數千名切爾西球迷因沙龍新的手機應用程序電子票務體系呈現毛病，該體系已被批評為“一團糟”  ，當他們抵達入口處展現門票時，被困在場外 。

球迷們被主張提早參與 ， 一名支付了高達230英鎊購買球票的球迷被奉告他的票無效