對自己本該服務(wù)的目標說出相同的話，詼諧不是得罪，

案牘脫軌并非孤例，折射出Z代代對“高姿態(tài)”的天性沖突
。品牌方自以為是用靠近顧客的言語來尋求共情，

"買個月餅還要被說教"的團體吐槽，

梗文明自有其鴻溝。但是，官方玩梗要時間留意擺正作為“服務(wù)者”的方位，便是由于錯估了在不同語境下情感共識的鴻溝。懂得尊重比懂得套路更重要 。此前也有許多“翻車現(xiàn)場”。其言語不只關(guān)乎本身的形象和身份