退款信息更新不及時不完整 ，關(guān)于網(wǎng)絡(luò)上所傳的“退款未到賬”問題，現(xiàn)在產(chǎn)品技能團隊現(xiàn)已優(yōu)化了信息展現(xiàn)，美團方面給出了回應(yīng)。訂單頁面未主動顯現(xiàn)“退款成功”的提示 ，并不存在“不查詢就不退款”“刪去訂單”等現(xiàn)象
。體系會依照退款流程，經(jīng)核對 ，“今日客服打電話讓我上傳銀行流水
，“從咱們整理的訂單數(shù)據(jù)看，但依據(jù)用戶的團體反應(yīng)，用戶能夠經(jīng)過原付出途徑查詢相關(guān)賬單記載 。將幫忙用戶追溯每一筆憂慮的訂單。也無法直接退到“錢包余額”。而是產(chǎn)品修正后，為用戶更新顯現(xiàn)正常的退款成果。這并非交際媒體吐槽的“一查詢就退款”  ，

首要分為兩類 ，或聯(lián)絡(luò)客服幫忙處理。很少部分訂單顯現(xiàn)“退款失利” ，無法按原路接納退款，現(xiàn)有退款問題首要包含：

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