有指控稱群眾汽車早已知曉這一問題，

近來
，群眾汽車未能發表這一所謂的缺點，從而將駕馭員置于風險地步。內部記載以及經銷商反應的信息 。并建議群眾汽車違反了康涅狄格州和馬薩諸塞州的顧客保護法。這些按鍵過于活絡，這意味著群眾或許還需要數年時刻才干將其他車型中的觸控按鍵徹底篩選。也未向客戶供給免費的適宜修正或替換服務