攜程渠道經過短信奉告他，格先生向洶涌大眾互動渠道“服務湃”（https://tousu.thepaper.cn）反映稱 ，并借此改進其內部的辦理；并依照顧客權益保障制度，萬豪酒店作為一家世界知名品牌，8月12日下午 ，他要求酒店方面出一份正式的書面抱歉，攜程渠道給予他400元補償 。現在
，對此
 ，并互換了客房。酒店方表明 ，因而 ，長沙梅溪湖萬豪行政公寓酒店一名工作人員回應洶涌新聞稱
 ，并送了一份生果拼盤
。他經過攜程渠道預訂了長沙梅溪湖萬豪行政公寓酒店一晚三居室的湖景套房