22日 ，C線游客合計約2500人，工作人員回應
：“每個人遇到的狀況不一樣，景區擔任人也按照規則，再向公司上報處理 。

23日上午，她和兒子被困在空中長達2個多小時，張家界天門山景區發布狀況闡明稱，一起伴有腹部疼痛等細微中暑癥狀 ，工作人員當即打開搶修工作