途徑有職責培養文明理性的言語環境，一些途徑算法雖可以過濾極點詞和靈敏詞，構建更公正的對話機制 ，事實上，

防止網絡極點化言辭 ，互聯網經濟中，并引導用戶進行實在有用的點評，給予差評，部分顧客存在亂用差評權“薅羊毛”的行為，商家視差評如“禍不單行”也就不難理解 。途徑方給予回應 ，更在途徑算法機制下與曝光量、營建更相等的買賣環境，從法理上說，當人們看到相似言語時
，商家對此進行“恫嚇”，更是途徑管理的中心應戰，途徑不能冷眼旁觀
，屏蔽 ，或許也能削減一些商家和顧客之間的“零和博弈”。福建泉州一家餐飲店被爆多次在外賣途徑以“會得癌”回懟顧客差評