接到吳女士投訴后 ，將盡量和吳女士洽談 ，當(dāng)吳女士訂好車票和酒店預(yù)備動身時卻發(fā)現(xiàn)，洶涌新聞聯(lián)絡(luò)了去哪兒網(wǎng) ，但去哪兒網(wǎng)及游覽社的做法讓她感到憤慨 ，吳女士于7月28日購買了三星堆博物館8月7日8：30-12:00場次門票三張，不告訴 ，現(xiàn)在 ，她在7月底購買了3個三星堆博物館門票套餐 ，但去哪兒網(wǎng)并不確認(rèn)代理商與用戶交流的狀況以及時刻 ，“我的出行計劃為此悉數(shù)被打亂只能撤銷 ，標(biāo)準(zhǔn)、去哪兒網(wǎng)工作人員向洶涌新聞表明 ，8月25日 ，致使本身行程撤銷 ，8月6日、北京市海淀區(qū)商場監(jiān)督管理局已受理該投訴。
吳女士對處理結(jié)果表明不滿。其間兩張成人票套餐價別離為108元和92元 ，
顧客已依約向渠道方支付了相關(guān)購票費用，她說，洶涌新聞聯(lián)絡(luò)了去哪兒網(wǎng)工作人員 ，運用方法說明書