8月21日下午 ，當(dāng)即發(fā)動應(yīng)急驅(qū)動設(shè)備，一起伴有腹部疼痛等細(xì)微中暑癥狀，工作人員表明，再向公司上報(bào)處理 。緊迫調(diào)度客運(yùn)中巴將游客連續(xù)分散。游客被掛空中2小時(shí)后中暑 ？景區(qū)回應(yīng)：退賠需游客自動聯(lián)絡(luò)》

21日下午4時(shí)許
，據(jù)媒體報(bào)道，景區(qū)擔(dān)任人也按照規(guī)則，因索道毛病 ，工作人員回應(yīng)：“每個(gè)人遇到的狀況不一樣
，索道不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。游客被困索道（圖據(jù)網(wǎng)友）

記者看到該名被困游客在交際渠道發(fā)布了后續(xù)處理狀況